HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

1. Hướng dẫn mua hàng olnine

          3 bước: - Giỏ hàng của bạn

                     -  Thông tin mua hàng

                     -  Hoàn tất đơn hàng

1.1. Tìm sản phẩm bạn muốn mua

Bạn có thể tìm sản phẩm bằng 3 cách.

• Sử dụng thanh công cụ tìm kiếm nâng cao bên góc phải của website www.mamanbebe.com.vn như hình minh họa

Sau đó sẽ có một “ Danh sách” các kết quả chứa các sản phẩm phù hợp với

“ từ khóa” mà bạn vừa tìm kiếm.

• Tìm qua “ Danh mục” sản phẩm.

Bạn có thể tìm sản phẩm trên các danh mục sản phẩm của website: Dành cho bé, Thế giời đồ chơi, dành cho mẹ, sản phẩm khuyến mại… tại trang chủ, nếu muốn tìm chi tiết sản phẩm bạn có thể vào các trang trong của website.

• Tìm sản phẩm bằng bộ lọc sản phẩm cụ thể

- Nếu bạn không xác định ngay sản phẩm cần mua có thể tìm sản phẩm mong muốn bằng cách duyệt các Menu lớn của MamanBébé là Dành cho bé, Thế giới đồ chơi, Dành cho mẹ, Quà tặng, Sản phẩm khuyễn mại, Sản phẩm bán chạy,…bạn có thể sử dung bộ lọc tìm kiếm sản phẩm của website  theo hình mẫu dưới đây:

- Khi lựa chọn các danh mục trên trang web sẽ gợi ý cho bạn lựa  chọn với các danh mục chi tiết hơn hiển thị phía phải của website để bạn dễ dàng lựa chọn đúng sản phẩm mà mình cần.

- Các bộ lọc theo thương hiệu, độ tuổi, mức giá hiển thị phía cột trái website trong các trang danh mục giúp bạn lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất. 

1.2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

• Khi đã chọn được sản phẩm bạn bấm vào nút "Mua ngay". Sau đó màn

hình sẽ hiện ra toàn bộ sản phẩm trong giỏ hàng. Bạn có thể lựa chọn "Tiếp tục mua hàng" để thêm sản phẩm mong muốn. Hoặc chọn "Đặt mua hàng " để chuyển sang bước tiếp theo.

• Tại mọi thời điểm, bạn có thể xem giỏ hàng bằng cách bấm vào: “Giỏ

hàng” 

Hình ảnh minh họa:

Tại giở hàng khách hàng cần điền đầy đủ các thông tin sau:

- Khách hàng nhập chính xác tên và họ người nhận, số điện thoại, địa chỉ email. Vì nếu nhập sai có thể nhân viên giao hàng của MamanBébé sẽ không bàn giao Đơn hàng cho bạn.

- Tương tự như vậy, địa chỉ của người mua hàng & người nhận hàng cũng chính xác tức là gồm: Số nhà, địa chỉ ngõ,đường, phường, quận.

- Sản phẩm cần mua, số lượng.

• Sau khi khách hàng điền đẩy đủ thông tin. Khách hàng có thể chọn

quay lại để tiếp tục mua sắm hoặc đặt mua.

• Hệ thổng của MamanBébé sẽ xác nhận đơn hàng và sẽ liên hệ lại bằng

điện thoại cho khách hàng sớm nhất để xác nhận đơn hàng , hoàn thành các thủ tục khác và giao hàng cho khách hàng nhanh nhất.

1. 2.    Hướng dẫn mua hàng trực tiếp

Để tới xem hàng trực tiếp của MamanBébé, Khách hàng có thể đến một trong các Showroom:

Tại Hà Nội:

-         MamanBébé all in one – Khu mẹ & bé, Tầng B1 ( ô R4- 50) Vincom Royal City

-         28A Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội

-         Tầng 4 Vincom Galleries, 191 Bà Triệu, Hà Nội

-         MamanBébé tầng 6 Parkson VietTower, 1 Thái Hà, Hà Nội

-         MamanBébé tầng 4 Parkson Lanmark 72, tháp Keangnam, Hà Nội

Tại Tp Hồ Chí Minh:

-         MamanBébé B2 06 Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Q.1, HCM

-         MamanBébé tầng 4 Parkson Flemington, 184 Lê Đại Hành, Q.1, HCM

-         MamanBébé tầng 4 Parkson Pragon, ĐTM Phú Mỹ Hưng, Q.7, HCM

-         MamanBébé tầng 3 Parkson Hùng Vương Plaza, Q.5, HCM